100 Freiminuten von Zehnsation Web, vonwegen... !!!

[hingiswiss]

Guten Tag liebe Forummitglieder,

ich frage mich warum, der Genutzte Mindesumsatz sich nicht 100%ig aus:
1. Verbindungen E-Plus ins E-Plus-Netz
2. Verbindungen E-Plus in andere inländische Netze
zusammensetzt?

Beispielrechnung:

Verbindungen von E-Plus ins E-Plus-Netz EUR 4,2793 (insgesamt 8:53)
Verbindungen von E-Plus in andere inländische Netze EUR 4,8167 (insgesamt 35:55)

Nun das Problem:

Mindestumsatz EUR 10
Verbindungen von E-Plus ins E-Plus-Netz EUR 4,2793
Verbindungen von E-Plus in andere inländische Netze EUR 4,8167
Genutzter Mindestumsatz EUR -5,3250


Was heißt das hier oben? Warum werden nur EUR 5,3250 als genutzt verzeichnet, statt all die Verbindungen von E-Plus ins E-Plus-Netz und in andere inländische Netze? In diesen beiden Verbindungen sind ganz bestimmt nicht mehr als 50 Minuten.

Vielleicht könnt Ihr mir ja mal helfen mit dem Durchblick.

Schöne Grüße aus Rheinland,

Eure Ratna

[Think A Bell]

Hallo Ratna,

der Mindestumsatz der Zehnsation gilt normalerweise schon für Gespräche in alle inländischen Netze (außer Sonderrufnummern u. ä.).

Warum das bei dir nicht der Fall ist, musst du allerdings bei E-Plus nachfragen, ich könnte nicht mal orakeln

[hingiswiss]

danke Think a Bell,

in den Verbindungen in andere inländische Netze waren Beträge zu Sonderrufnummern. Mein Fehler also.

Damit E-Plus mich als Kunden beibehält, bietet E-Plus mir an, weiter bei dem Tarif weiterzubleiben, sie geben mir monatlich dazu Gutschrift EUR 9,00

D.h. 100 Freiminuten + 50 SMS für EUR 1,-

Ist das nicht der Hammer?

Ich frage mich, wo ist denn hier der Hacken?

Gruss,

Eure Ratna

[Think A Bell]

Ich glaube nicht, dass es einen gibt. Jeder Anbieter ist froh um jeden Kunden, den er halten kann.

Allerdings ist es auch möglich, dass die 9 Euro Gutschrift eben nicht auf den Mindestumsatz angerechnet werden. Im Klartext: Telefonierst du nur für 5 Euro, zahlst du weiterhin 10. Telefonierst du für 15 Euro, zahlst du nur 10, telefonierst du für 20 Euro, zahlst du nur 11.