Habe meine Frau damals ein Prepaid-handy (Debitel) gekauft. Nun nach jahren hat sich natürlich das ein und ander geändert, sodass kein verfallsdatum mehr ist für guthaben. Wir haben auf der web-site von Debitel ein PDF runtergeladen für das auszahlen der Prepaidkarte, angegebene bearbeitungszeit 6 bis 8 wochen!!! Alles gut und schön, nun 12 Wochen später ist von unser guthaben (€ 50,51) nur € 20,51 überwiesen worden, wo sind diese € 30,- geblieben??????
Nach 27 E-Mails die wir nach Debitel geschrieben haben und Div. Telefonate mit DUG (sehr kompetente zwischenperson gewesen!!) bin ich leider geschwungen diese sache meinen RA zu übergeben...
Ich habe auch von diese gehört, das machen Telefonanbieter gerne, wegen ein paar "Mark" klagt sowieso keine...!!! Schönen nebeneinkommst für DEBITEL...

DANKE NIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! WIEDER DEBITEL....

Wer hat diese Erfahrung auch gemacht??