ständige Abbuchungen

[radusch]

Hallo,
meiner Tochter werden ständig Euro-Beträge von ihrem Guthaben abgezogen.
Wie kann ich das bei Vodafone stoppen?
Wie kann ich herausbekommen, wer!!!! diese Abbuchungen vornimmt?

Über ein paar Infos wäre ich echt glücklich!

Gruß

[Think A Bell]

Am besten erst einmal direkt bei Vodafone nachfragen, für welchen Dienst das Geld abgebucht wird.

[radusch]

Das habe ich schon versucht. Vodafone ist da nicht besonders auskunftsfreudig. Und den Kundenservice überhaupt schon telefonisch zu erreichen, ist sehr zeitaufwendig.
Ich meine aber, ob es andere Möglichkeiten gibt, z. B. Auskunft übers Internet, Initiativen von abgezockten Handynutzern etc.
Gruß