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congstar

Die congstar GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Telekom Deutschland, die seit Juli 2007 Internet- und Mobilfunk-Tarife anbietet. Getreu dem Motto "Du willst es, du kriegst es" erhalten Kunden neben dem Prepaid-Handytarif zudem Tarife mit Flatrates in verschiedenen Varianten.

www.congstar.de
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congstar Hotline & Kontakt

Anschrift:
congstar GmbH
Weinsbergstr. 70
50823 Köln
E-Mail Adresse:
Hotline 1
01806 - 324444
0,20 Euro
Hotline 2
01806 50 75 00
0,20 Euro
Faxnummer 1
0180 6 221 777
0,20 Euro
Kündigungsanschrift:
congstar GmbH
Kundenservice
Postfach 1165
61466 Kronberg

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Beliebte congstar Prepaid Tarife

Beliebteste congstar Festnetz- und DSL-Vertr�ge

Aktuelle News

congstar Netz

Welches Netz nutzt eigentlich congstar? Die Tarife des Anbieters congstar werden in den folgenden Mobilfunk Netzen realisiert:
  • Telekom D1 Netz

Aktuelle Bewertungen

AlterHase  30.09.2017
 
Hält die Boni und Gutschriften nicht ein. Ich habe den Fehler gemacht statt zu widerrufen und Neuabschluss eine Umstellung des Tarifs wegen Irrtum innerhalb 24 Stunden zu erfragen. Wurde dann mit Gebühren abgezockt. Niemals mehr ...mehr anzeigen
 
Claus  30.07.2017
 
Obwohl ich mit Verträge bei Vodafone und Telekom habe, wurde mein Vertrag abgelehnt. Ich solle einen Prepaid-Tarif wählen, Congstar "bittet um Verständnis". fy
 
Gisi  01.03.2017
 
Wollte Kunde werden, mich über meine Frau werben lassen, um die Provision zu bekommen, das hat nach mehrmaligen Online- versuchen und einigen Anrufen nicht geklappt, als ich sagte ich werde wo anders hingehen, waren sie sofort damit ...mehr anzeigen
 

congstar Informationen - Produkte & Auszeichnungen

Die congstar GmbH ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG. Die Mobilfunk-Firma mit Sitz in Köln bietet seit 2007 günstige Handy- und Internettarife an. Die wichtigsten Leistungen des Discounters sind Prepaid-Tarife, Breitband-Internetzugänge und Festnetz-Flatrates. Mit ca. 3,4 Millionen Kunden gehört das Unternehmen inzwischen zu den führenden Mobilfunk-Vertreibern in Deutschland.

Der Anbieter für Telekommunikation congstar wurde im Juli 2007 als kleines Unternehmen gegründet. In der jungen Mobilfunk-Firma ging der Ableger congster von T-Online aus Darmstadt auf, der seit 2004 Breitbandzugänge auf der Grundlage des T-DSL-Resale als Produkt auf den Markt gebracht hatte. Die mit dem Marken-Namen congstar auftretende Tochtergesellschaft der Telekom sollte als Mobilfunk-Discounter die zu der Zeit schwindenden Festnetz-Kunden des Großkonzerns auffangen und der Konkurrenz anderer Handy-Anbieter standhalten können.

Von Anfang an bildeten kostengünstige Prepaid-Tarife und Mobilfunk-Geräte das Kennzeichen der Marktstrategie des Kommunikations-Unternehmens. Schon im ersten Jahr gab es für Kunden eine Prepaid-Option, die Firma verkaufte Handys und Smartphones mit und ohne vertragliche Bindung sowie Tablet-PCs. Ab Mitte 2008 stellte das Unternehmen mit Internet-Preisen kombinierte Telefontarife bereit. Praktische Prepaid-Karten waren seit 2008 auch an Tankstellen erhältlich. Seit Dezember 2008 war es möglich, mit dem Prepaid-Guthaben zum Telefonieren ein im Preis bereits inbegriffenes Mobilfunk-Handy zu erwerben.

Ab 2010 begann congstar für den Vertrieb seiner Produkte eine Kooperation mit der Handelskette GRAVIS. Das Unternehmen führte besondere Tarife für Smartphones und Sparpakete ein, bei denen mit einer Flatrate für Handy und Internet gleichzeitig ein Smartphone mitgeliefert wurde. Im Test schnitt congstar stets mit guten Noten für den Kundenservice ab.

Viele Kunden, wenig Ertrag?

Von einer halben Million Kunden im August 2008 stieg die Zahl der congstar-Nutzer auf ca. 2 Millionen am Jahresende 2011 an. Laut dem Magazin "Wirtschaftswoche" soll der Discounter dennoch zunächst einige Jahre hindurch im Mobilfunk-Geschäft Verluste verzeichnet haben. 2011 wechselte der Geschäftsführer. Seit März 2012 erweiterte das Unternehmen sein Tarifsystem, indem es Kunden ermöglichte, zu vorhandenen Telefon- oder Internet-Gebühren weitere Tarif-Optionen hinzuzubuchen. Ab dem Folgemonat waren alle Prepaid-Angebote von congstar in den Shops der Telekom AG verfügbar.

Der Sitz der Tochterfirma wurde 2012 auf das Gelände des Großkonzerns der Telekom in Köln verlegt. Im selben Jahr wurde congstar Partner für Mobilfunk-Kommunikation mit dem Handels- und Touristik-Unternehmen REWE Group und fing an, mit dem Ausrüster für Telekommunikation ZTE Deutschland zusammenzuarbeiten. Der Kreis der vom Mobilfunk-Vertreiber betreuten Kunden wuchs bis 2013 auf drei Millionen an. Seit 2014 wird das ganze Spektrum der congstar-Produkte in sämtlichen Telekom-Läden präsentiert.

Das Institut für Marktforschung Interbrand stufte den Discounter 2014 über eine Studie auf Platz 45 der 50 hochwertigsten Marken in Deutschland ein. Der Betriebswirt Martin Knauer leitet seit 2011 das Mobilfunk-Unternehmen, das mit rund 130 Mitarbeitern eine schlanke Struktur aufweist. Nach Angaben des Firmenchefs befand sich congstar Mitte 2014 an dritter Stelle unter den Mobilfunk-Discountern. Das Wachstum des Unternehmens beträgt pro Jahr ca. 30 Prozent.

Vertragskunden im Blick

Der Fokus des Mobilfunk-Discounters congstar liegt auf durch Verträge gebundene Kunden, die das Wachstum des Unternehmens gewährleisten. Durch ein auf kostensenkende Maßnahmen gestütztes Tarifkonzept sollen vor allem jüngere, an niedrigen Preisen interessierte Personen als Zielgruppe angesprochen werden. Die Marke vertreibt etwa 10 Prozent der SIM-Karten der Telekom für die Nutzung mobiler Telefongeräte.

Die Angebots-Palette von congstar umfasst Mobilfunk- und DSL-Tarife, sowohl nach dem Prepaid-Modus als auch dem Postpaid-System, Komplettpakete für Festnetz und Internet und auf Regionen beschränktes Highspeed-Internet. Die Verträge für Handy- und Internet-Tarife lassen sich an individuelle Bedürfnisse anpassen. Zu den Produkten von congstar gehören weiterhin eine Vielzahl verschiedener Handy-Modelle und Tablet-PCs.

Die Prepaid-Tarife zeichnen sich durch von congstar entwickelte wechselnde Varianten aus, die z.B. dem Kunden zeitweilig kostenfreien Zugang zu mobilen Web-Portalen sicherten. Seit Mitte 2015 sind sowohl komplette Gebühren-Pakete als auch Preise nach Baukasten-Prinzip erhältlich. Im Postpaid-Bereich hat der Mobilfunk-Discounter zunächst bloß ein Baukasten-System mit SMS- und Sprach-Flatrates bereitgestellt, das seit 2009 um drei einheitliche Tarife erweitert wurde. Zusätzlich hat das Unternehmen für Handy-Telefone und Smartphones drei Sockel Handytarife eingerichtet. Die Vertragslaufzeiten sind nicht festgelegt.
congstar ist Hauptsponsor des Hamburger Sportvereins FC St. Pauli.

Flexible Tarife sollen bleiben

Das Unternehmen congstar setzt in Zukunft auf vertraglich gebundene Verbraucher, welche das Wachstum im Mobilfunk-Geschäft sicherstellen sollen. Das flexible Tarifsystem entspricht einem Trend auf dem Markt, der weiterhin Aussichten auf Erfolg hat. Zudem wird mit regionalen Dienstleistern der Telekommunikation kooperiert.

congstar LTE?

Derzeit bietet congstar in seinem Produktportfolio noch keine Tarife mit dem Daten-Turbo LTE an. Diese sind der Konzernmutter Telekom vorbehalten.

congstar aufladen?

Die congstar Prepaid Karten können über alle gängigen Aufladearten mit Guthaben gefüllt werden. Dies sind Guthabenkarten aus dem Einzelhandel, automatische Nachladung per Lastschrift, telefonisch und auch online über das Internet.

Alle congstar Tarife

Tarife mit Vertrag

Prepaid-Tarife

Festnetz- und DSL-Tarife

Surfstick- und Datentarife

congstar in der Mobilfunk Matrix der Tarif-Anbieter

Bewertungen congstar


Bewertungen congstar (499) ø 2.71 von 5 Sternen
handytarife
(31)
Ciao
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Andere

Der Mobilfunkanbieter congstar wurde mit durchschnittlich 2.71 von 5 Sternen von 499 Personen bewertet. Dabei berücksichtigen wir auch Bewertungen von anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Gesamtbeurteilung und Qualität von congstar zu bieten.
 

Nutzer-Erfahrungen mit congstar (31)
AlterHase  30.09.2017
 
Hält die Boni und Gutschriften nicht ein. Ich habe den Fehler gemacht statt zu widerrufen und Neuabschluss eine Umstellung des Tarifs wegen Irrtum innerhalb 24 Stunden zu erfragen. Wurde dann mit Gebühren abgezockt. Niemals mehr ...mehr anzeigen
 
Claus  30.07.2017
 
Obwohl ich mit Verträge bei Vodafone und Telekom habe, wurde mein Vertrag abgelehnt. Ich solle einen Prepaid-Tarif wählen, Congstar "bittet um Verständnis". fy
 
Gisi  01.03.2017
 
Wollte Kunde werden, mich über meine Frau werben lassen, um die Provision zu bekommen, das hat nach mehrmaligen Online- versuchen und einigen Anrufen nicht geklappt, als ich sagte ich werde wo anders hingehen, waren sie sofort damit ...mehr anzeigen
 
Mutsch  13.12.2016
 
Ich wollte unbedngt ein D1-Netz, deshalb und wegen der so tollen Bewertungen im Netz habe ich mich für congstar entschieden. Nachdem ich nun zum zweiten Mal beim Nachladen meines Guthabens seit Tagen auf die Gutschrift warte, werde ich mich nach ...mehr anzeigen
 
Tim  06.09.2016
 
 
SN  12.01.2016
 
Ist ein arroganter Saftladen. Wer nicht aufläd dem wird einfach gekündigt. Achtung: Trotz Kündigung bleibt der Account unlöschbar bei congstar bestehen, auch über 12 Monate nach der Kündigung! Fazit: seriös geht ...mehr anzeigen
 
Heidelberger  23.12.2015
 
Einen Stern gibts fürs Netz, einen für die Kosten sonst leider nichts. nach bisher guten Erfahrungen jetzt sehr schlechte Beratung imtarifwechsel von 9 cent of wie ich will je mit Option 500 MB Ich war bisher im LTE gebucht 4G, alles Super und ...mehr anzeigen
 
C. C.  05.10.2015
 
Also wer etwas gegen Congstar schreibt der kennt sich anscheinend schlecht aus. Congstar hat eins der besten Netze in Deutschland. Ich habe z.B. in einigen Städten / Dörfern sehr guten Handyempfang, wo ALLE anderen Moblfunkanbieter abkratzen und ...mehr anzeigen
 
Sabrina  17.04.2015
 
Gutes Netz, guter Service. Ich bin zufrieden.
 
Lutz Harner  17.02.2015
 
Ich bin schon lange Kunde bei congstar und bis jetzt war alles reibungslos. Netz ist prima. Service wenn benötigt auch.
 
hannes  16.10.2014
 
Auch mir wurde trotz Guthaben von 24,80 Euro die SIM gesperrt.Auf mehere E-Mail Schreiben,(SIM wieder freischalten oder Guthaben auszahlen),wurde nicht auf meine Fragen eingegangen. Das Congstarteam antwortete mit völlig wirren Sätzen, ohne ...mehr anzeigen
 
Sebastian Melzer  10.10.2014
 
Top Service, top Netz, top Tarif. Ich bin super zufrieden mit meinem Tarif bei congstar.
 
Alex  10.10.2014
 
Ich verstehe gar nicht was hier alle für Probleme haben. Ich habe selten kürzer an einer Hotline gewartet. Kann ich nur weiterempfehlen.
 
Finger weg!  06.09.2014
 
Ich wollte eigentlich nur für mein Iphone 5 eine Prepaidkarte.... konnte im Internet keinen Anbieter finden, der auch ein Starterpaket mit Nanosim anbietet. Hatte auch bei Congstar auf der Internetseite geschaut & weil ich dort nichts gefunden ...mehr anzeigen
 
Fastlane  25.06.2014
 
4 Jahre Kunde und dann wird vom einen auf den anderen Tag grundlos gekündigt. Saftladen! Netzempfang war ausreichend!
 
Roadhouse  25.05.2014
 
Alles Bestens. Günstig, top Netz. sogar LTE Netz ist nutzbar. absolut empfehlenswert
 
oemesblau  07.04.2014
 
Wechsel zu Congstar hat reibungslos geklappt. Zweimal die Congstar-Hotline kontaktiert und immer einen kompetenten Ansprechpartner gehabt. Bisher alles gut.
 
keincongstarmehr  30.03.2014
 
Bestandskunden werden benachteiligt. Zuletzt führte congstar ein neues Tarifmodell im Bereich der Allnet-Tarife ein. Die Bestandskunden konnten und können daraufhin nicht mehr innerhalb der Allnet-Tarife wechseln. Dies wurde aber bei ...mehr anzeigen
 
crazines  07.02.2014
 
Ein Widerruf des Vertrages nach 30 min führte zum totalen Chaos. Trotz mehrfachem Mail- und Telefonkontakt hat es 2 Wochen (!) gedauert den Widerruf durchzubekommen und meine alte Nummer wieder zu bekommen. Unglaublich schlechtes ...mehr anzeigen
 
hbh  08.01.2014
 
Wer in 12 Monaten nicht telefoniert, dem wird die Simkarte ohne Ankündigung gesperrt (bei 15 Euro Guthaben!) Eine Reaktivierung ist nach Auskunft der otline nicht möglich, selbst wenn man mehr an Guthaben kaufen will.
 
chicago  25.12.2013
 
Wer in 15 Monaten sein Prepaidkarte nicht auflädt, ob nötig oder nicht, dem wird gekündigt. Abzocke!!
 
Brain  08.11.2013
 
Congstar ist als mein Vertragspartner nicht für das bei uns schlechte Netz verantwortlich. Da müße ich mich schon direkt an die Telekom wenden sagen sie. Netzzusammenbrüche / Abbrüche der Telefonate habe ich stetig - es gibt aber keine ...mehr anzeigen
 
Eberhard.S.  29.09.2013
 
Der Internet-Stick von Congastar hat uns viel Geld gekostet, einschließlich Aufladung des Guthabens. Leider keine Verbindung im Urlaub damit bekommen, keine Hilfe vom Service. Nach Kündigung per Einschreiben, keine Rückbuchung des Guthabens und ...mehr anzeigen
 
birresborner  12.09.2013
 
Hier ist schon ein Stern zuviel. Dieser "Laden" hält eigene Termine nicht ein. Auf E-Mail und Briefe wird nicht reagiert. Was machen eigentlich die Mitarbeiter, wohl kaum arbeiten. Gutes Netz, sehr schlechter Service hat man ...mehr anzeigen
 
lawandright  07.09.2013
 
Zuerst zufrieden, danach reine Abzocke. Keine Hilfe durch den Kundenservice.
 
Achim  12.08.2013
 
Bislang hat alles geklappt wie es soll :-).
 
Heiner  01.07.2013
 
Friert einfach das Guthaben ein.
 
peter  29.05.2013
 
Ich bin sehr zufrieden ;=))Congstar wird immer besser!!
 
Materialski  23.10.2012
 
 
ragner  29.08.2012
 
Einseitige Kündigung durch congstar allem Anschein nach ein Software Problem so die Hotline von Congstar. Jeder der echt Lust auf Online Chat, Telefonate für 14 Cent die Minute und in Summe mehr als 1Woche spontanoffline hat sollte sich diesen T ...mehr anzeigen
 


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