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Anbieter

mobilcom-debitel

Die mobilcom-debitel GmbH ist ein Unternehmen der freenet Group, dem größten netzunabhängige Telekommunikations-Anbieter in Deutschland. Im Mobilfunk bietet die Marke „mobilcom-debitel“ die Original-Handytarife sämtlicher deutschen Netzbetreiber sowie eigene Tarife an – von Prepaid bis Flatrate.

www.mobilcom-debitel.de/
mobilcom-debitel Logo
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mobilcom-debitel Hotline & Kontakt

Anschrift:
mobilcom-debitel GmbH
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
E-Mail Adresse:
Hotline 1
040 / 55 55 41 000
Faxnummer 1
040 5555 41 001
Kündigungsanschrift:
mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt

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Handyvertrag kündigen mobilcom-debitel

Aktuelle News

mobilcom-debitel Netz

Welches Netz nutzt eigentlich mobilcom-debitel? Die Tarife des Anbieters mobilcom-debitel werden in den folgenden Mobilfunk Netzen realisiert:
  • Telekom D1 Netz
  • Vodafone D2 Netz
  • Telefonica o2 Netz
  • Telefonica E-Plus Netz

Aktuelle Bewertungen

Hyun Suk Lee  29.11.2018
 
Ich bin sprachlos. Ohne zu wissen wurde ich an Drittanbieter weitergeleitet und abgezockt. Der Schaden beläuft sich auf 500 Euro!! Anzeige ist schon gestellt und Kündigung ist schon eingereicht. Schlechter Service mit langen Wartezeiten und vielen ...mehr anzeigen
 
PK  23.11.2018
 
mobilcom-debitel ist in Bezug auf seine Leistungen als auch sein Geschäftsgebaren das Letzte was mir in meiner Berufstätigkeit(mehr als 30 mit eigenem Unternehmen) begegnet ist.Wenn es um Anfragen zu Leistungen geht die überhaupt nicht bestellt ...mehr anzeigen
 
Edita  19.10.2018
 
Nie wieder! Ich werde da nur abgezockt und verarscht! Kundenservice katastrophal! 3 mal angerufen um Namen zu ändern ( durch Heirat), nicht geändert, aber dafür 20€ Namenswemittlung in Rechnung gestellt. Sollte gutgeschrieben werden, aber was ist ...mehr anzeigen
 

mobilcom-debitel Informationen - Produkte & Auszeichnungen

mobilcom-debitel ist ein Tochterunternehmen der Freenet AG und ein deutschlandweiter Mobilfunkprovider mit Sitz in Büdelsdorf bei Rendsburg. Der Anbieter entstand durch die Fusion von Mobilcom und Debitel im Jahr 2009. Mit rund 14 Millionen Kunden ist mobilcom-debitel nach den Netzbetreibern Deutsche Telekom und Vodafone der drittgrößte deutsche Mobilfunkprovider.

Das Telekommunikationsunternehmen Debitel wurde im Jahr 1991 von der Daimler-Benz-Tochter debis gegründet. Über die Debitel Vertriebs GmbH wurden deutschlandweit rund 100 eigene Mobilfunkgeschäfte betrieben. Debitel hatte bereits über 13 Millionen Mobilfunkkunden in Deutschland. Im Jahr 2008 erfolgte die Übernahme von Debitel durch die Freenet AG. Die niederländische Debitel Nederland BV ging dagegen im Mobilfunkbetreiber KPN Mobile auf. Mobilcom wurde 1991 von Gerhard Schmid gegründet, anfänglich verkaufte das Unternehmen auf Provisionsbasis Mobiltelefone. Später war Mobilcom auch als Call-by-Call und Preselection-Anbieter auf dem deutschen Festnetzmarkt aktiv. Im Jahr 1997 ging das Unternehmen an die Börse. Nach dem Verkauf von Debitel an Freenet fusionierten Mobilcom und Debitel zu einem Provider. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Büdelsdorf bei Rendsburg, wo auch die Freenet AG sitzt.

Vielfältige Produkte und zahlreiche Verkaufsstellen

Das Kerngeschäft des Unternehmens sind Handys und Mobilfunkverträge. Dabei vermartet das Unternehmen Leistungen der Netzanbieter, die sie auch in eigenen Tarifen bündelt.. Ein weiterer Schwerpunkt ist der Vertrieb von Tablets und Surfsticks mit passenden UMTS-Verträgen. Außerdem verkauft der Anbieter passendes Zubehör für Mobiltelefone und Tablets, beispielsweise Hüllen, Kopfhörer oder Ladegeräte. Darüber hinaus vertreibt mobilcom-debitel auch digitale Produkte, wie Spotify- oder Zattoo-Mitgliedschaften. Im Jahr 2012 übernahm das Unternehmen den Computershop Gravis, der auf den Verkauf von Apple Produkten und passendes Zubehör spezialisiert ist. Die Produkte von Mobilcom-debitel können zum einen online erworben werden. Zum anderen betreibt das Unternehmen zahlreiche eigene Shops, in denen man Mobilfunkverträge abschließen und Artikel aus dem Sortiment erwerben kann.

Bereits vor der Fusionierung hatte Debitel eine Kooperation mit Media Markt und Saturn, die immer noch Bestand hat. In der Mobilfunkabteilung der Elektronikmärkte werden Verträge von mobilcom-debitel verkauft. Deutschlandweit gibt es über 500 Shops und mehr als 6.000 Vertriebsstellen mit Produkten von mobilcom-debitel.
Aktuell besitzt mobilcom-debitel deutschlandweit rund 14 Millionen Kunden. Das Unternehmen beschäftigt etwa 5.000 Mitarbeiter.

Preiswerte Tarife mit vielen Optionen

Bei den Mobilfunkverträgen setzt mobilcom-debitel auf Handytarife mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Dabei bietet das Unternehmen Tarife in allen vier deutschen Handynetzen an. Die Verträge von mobilcom-debitel sind flexibel, viele Optionen lassen sich anpassen. Optional stehen Zusatzangebote wie eine Musik-Flat, Video-on-Demand oder Games zur Verfügung. Die Tochterfirmen Klarmobil und Callmobile bieten Discountverträge an, als Zielgruppe dienen vor allem junge Leute. Auch Talkline gehört zum Unternehmen, der Anbieter wurde bereits vor der Fusionierung von Debitel übernommen.
mobilcom-debitel vermarktet sein Sortiment bewusst als Digital-Lifestyle-Produkte. Vor allem die große Bandbreite an Tarifen ist eine Stärke des Unternehmens.

Mehrfach preisgekrönt

Bereits im Jahr 2001 erhielt mobilcom den Franchise-Geber-Preis des Magazins impulse für eine erfolgreiche Expansion und eine überzeugende Partnermotivation. Im Jahr 2010 gewann mobilcom-debitel den Gold Award von der PoS Marketing Association, ausgezeichnet wurde die beste Point-of-Sale-Kampagne. Auch die Tarife und Mobilfunkangebote von mobilcom-debitel wurden bereits mehrfach ausgezeichnet. Die Leser der Mobilfunkzeitschrift connect wählten den Anbieter von 2009 bis 2014 sechs Jahre in Folge zum Mobilfunk-Provider/Händler des Jahres.

Aussichtsreiche Zukunft

Mit dem börsennotierten Telekommunikationsunternehmen freenet im Rücken wird mobilcom-debitel wohl auch in Zukunft eine große Rolle auf dem deutschen Mobilfunkmarkt spielen. Vor allem für Kunden, denen die Verträge direkt von den Mobilfunkbetreibern zu teuer sind, wird mobilcom-debitel auch in den nächsten Jahren interessante Alternativen bereitstellen. Es ist vorstellbar, dass das Unternehmen in Zukunft mehr digitale Produkte und Abos anbietet. Beispielsweise hat mobilcom-debitel begonnen, den Trend von Fitness-Gadgets und Health-Produkten aufzugreifen.

Alle mobilcom-debitel Tarife

Tarife mit Vertrag

Surfstick- und Datentarife

mobilcom-debitel in der Mobilfunk Matrix der Tarif-Anbieter

Bewertungen mobilcom-debitel


Bewertungen mobilcom-debitel (431) ø 1.76 von 5 Sternen
handytarife
(50)
Ciao
(18)
Dooyoo
Yopi
(1)
Trustpilot
(362)
Andere

Der Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel wurde mit durchschnittlich 1.76 von 5 Sternen von 431 Personen bewertet. Dabei berücksichtigen wir auch Bewertungen von anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Gesamtbeurteilung und Qualität von mobilcom-debitel zu bieten.
 

Nutzer-Erfahrungen mit mobilcom-debitel (50)
Hyun Suk Lee  29.11.2018
 
Ich bin sprachlos. Ohne zu wissen wurde ich an Drittanbieter weitergeleitet und abgezockt. Der Schaden beläuft sich auf 500 Euro!! Anzeige ist schon gestellt und Kündigung ist schon eingereicht. Schlechter Service mit langen Wartezeiten und vielen ...mehr anzeigen
 
PK  23.11.2018
 
mobilcom-debitel ist in Bezug auf seine Leistungen als auch sein Geschäftsgebaren das Letzte was mir in meiner Berufstätigkeit(mehr als 30 mit eigenem Unternehmen) begegnet ist.Wenn es um Anfragen zu Leistungen geht die überhaupt nicht bestellt ...mehr anzeigen
 
Edita  19.10.2018
 
Nie wieder! Ich werde da nur abgezockt und verarscht! Kundenservice katastrophal! 3 mal angerufen um Namen zu ändern ( durch Heirat), nicht geändert, aber dafür 20€ Namenswemittlung in Rechnung gestellt. Sollte gutgeschrieben werden, aber was ist ...mehr anzeigen
 
Laura  29.08.2018
 
Den Mobilcom-Vertrag wollte ich kündigen, Rufnummernmitnahme war gewünscht. Der zuständige Sachbearbeiter belog mich, eine Nummernmitnahme sei nur zu o2 oder Telekom zulässig. Weder seinen Namen noch die mailadresse wollte er benennen. Also musste ...mehr anzeigen
 
Clulu  12.03.2018
 
Lasst bloß die Finger von mobilcom, es sei denn ihr wollt verarscht und beleidigt werden. Ich durfte mich beleidigen lassen auf schriftliche Anfragen wird nur mit Telefonterror reagiert und ansonsten stillschweigen. Sind nicht mal in der Lage sich ...mehr anzeigen
 
Unbekannter Nummer 1  09.03.2018
 
Kann jeden nur davon abraten. Ich war sechs Jahre treuer Kunde. Da mein Tarif sehr hoch wahr, habe ich gekündigt mit der Hoffnung auf ein neues gutes Angebot. Ich wurde wenig später von MD angerufen und es wurde mir ein Angebot über monatlich 20 ...mehr anzeigen
 
Norbert  14.02.2018
 
Schrecklicher Service, schlechte Beratung
 
LDV  02.02.2018
 
Seit 3 Tagen Kunde und jetzt schon frustriert. Zuerst bat ich um hilfe bzgl. der Geräteeinstellungen. Der Mitarbeiter konnte mir 0 weiterhelfen und meinte, dass es bis zu 24 Std. dauern kann, bis die mobilen Daten funktionieren. Habe dann ...mehr anzeigen
 
i  02.02.2018
 
Erstes und letztes Vertrag. Viel versteckte Zusatzleistungen. Auf mein Vertrag wurde zusätzlich noch 3 Karte registriert, über das wusste ich überhaupt nicht. mobilcom-debitel berechnet ohne Auftrag Monatsgebühren für Save.TV und maxdome Paket. ...mehr anzeigen
 
Harry  21.01.2018
 
Mobilcom debitel ist der letzte Drecksladen abzocken alles undurchsichtig verwirred sehr schlechte Hotline einfach unmöglich nie wieder
 
Lou Dü.  04.01.2018
 
Schlechtester Kunderservice überhaupt 2h gebraucht um zur richtigen Person für meine Fragen zu gelangen selbst die war extrem unfreundlich und wusste mir zu meinen Vertrags fragen keine konkrete Antwort. sehr undurchsichtlich nicht ...mehr anzeigen
 
Gerald  22.12.2017
 
Nie wieder Mobilcom Debitel. Nachdem ich seit 1993 meine Mobilfunkvertrag da hatte und sicher viel Geld mit mir verdient wurde , habe ich mich entschlossen zu Vodafone zu wechseln ,weil Mobilcom mir keine ordentlichen Geschäftstarife anbieten ...mehr anzeigen
 
Luci  18.12.2017
 
Unglaublich schlechter Anbieter! Der schlechteste Anbieter, den ich je gesehen habe. Üble Abzocke seitens Unternehmen & Kundendienst. Im April habe ich einen Anruf von meinem Anbieter MobilCom Debitel bekommen, mein Vertrag würde im kommenden ...mehr anzeigen
 
R. Schmidt  30.09.2017
 
Es wurde unter Vorspiegelung der Beitragssenkung ein zusätzlicher Beitrag abgebucht. Des weiteren wurde mit einem anderen Vertragspartner der zusätzliche Beitrag vereinbart (meiner Frau) obwohl ich Vertragspartner bin. Vor diesen Unternehmen muss ...mehr anzeigen
 
Philipp Rating  24.09.2017
 
Es werden Zusatzoptionen ohne richtige Zustimmung verbucht, Zahlungen spät registriert und geschickte Abofallen konstruiert. Ich werde mit diesem Unternehmen keinen Vertrag mehr eingehen und rate jedem wenn er es möchte ganz vorsichtig zu sein.
 
K. Stehn  01.08.2017
 
Dieser Anbieter ist einfach nur purer Schrott. Stehe bei mir an der Bushaltestelle und einfach mal gar kein Netz. Auf der Arbeit zwar angeblich Internet mit 3G aber so wirklich surfen geht damit nicht, nichtmal Mails mal checken. Und sobald der ...mehr anzeigen
 
A. Müller  25.07.2017
 
BITTE sucht euch einen anderen Anbieter. Ich bin dort nur seit einem Monat und habe jetzt schon folgenden Ärger: - Roaming ist - ohne dass darauf hingewiesen wurde - in den ersten Wochen gesperrt. Ich bin in den Urlaub gefahren und...konnte mit ...mehr anzeigen
 
Aniger  15.05.2017
 
bei rückgabe gekaufter artikel (gesetzl. rückgaberecht-nicht umtauschrecht!!) gibt es nur einen gutschein im laden!! das nennt sich: kaufzwang !! und nicht kundInnenservice!!! also, geht lieber in einen laden, der problemlos "rückgibt".
 
KG  10.02.2017
 
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Benutze MD seit vielen Jahren. Buche immer die Schnäppchentarife die nach 12/24 Monaten richtig teuer werden und kündige rechtzeitig. Gab noch nie Probleme.
 
Mona  23.12.2016
 
Das ist die größte Verarsche aller Zeiten. Dazu meine Geschichte: 1)Telefonisch sind die nie erreichbar gewesen wenn ein anliegen war 2)Den Vertrag hat mir mein Ex an die Schulter gehängt,bzw. auf meinen Namen machen lassen. Als ich das erfahren ...mehr anzeigen
 
Conny  16.12.2016
 
NIE WIEDER. MEDIA MARKT unterstützt auch noch solche Abzockfirmen. MD geht gar nicht!!!
 
geneppt  15.12.2016
 
hatte einen Vertrag Netzanbieter O2, seit ca. Monaten wird in unserer Region kein Netz mehr angeboten. m-d weigert sich beharrlich eine fristlose Kündigung wegen Nichtleistung zu akzeptieren. Sie wollen ohne Leistung zu erbringen, die monatlichen ...mehr anzeigen
 
Jochen  11.12.2016
 
Was alle schreiben kann ich nur bestätigen. Ich dachte, wenn Media Markt das vertreibt, dann kann es nicht so schlimm sein. Aber das hat nichts mit seriösem Anbieter zu tun. Das Media Markt das unterstützt ist unglaublich
 
Tom Überall  21.11.2016
 
Hatte eigentlich vor, den Handy-Vertrag bei T-Mobile zu kündigen und nach mobilevom zu wechseln. Nur gut daß ich im Internetb die Bewertung gelesen habe,glück gehabt.
 
mathias  17.06.2016
 
Kann mich bei den Beschwerden nur anschließen. Nie wieder !!!
 
Jochen Winkes  30.05.2016
 
Finger weg von mobilcom-debitel! Verträge sind irreführend und grenzen an vorsätzliche Täuchung. Mündliche Aussagen des Verkäufers waren schlicht und einfach falsch. Lücken im Vertrag werden bewusst ausgenutzt. Erinnerungsschreiben wurden ...mehr anzeigen
 
Olsman  12.02.2016
 
Mein Vertrag läuft bald aus und natürlich rief mich vor zwei Tagen ein Mitarbeiter an. Ich teilte ihm mit, dass ich momentan keinen Vertrag mehr abschließen möchte und wahrscheinlich erst einmal Aldi nutzen werde. Zur Antwort bekam ich "Ja ...mehr anzeigen
 
Komone  02.02.2016
 
Habe jeden Monat doppelte Kosten und mehr. Anders als vertraglich vereinbart. Habe nun schon zweimal gekündigt. Debitel bestätigt nicht mal den Erhalt der Kündigung. Null Service! Null Empfehlung!
 
V.k  10.09.2015
 
Ich hab mein Handy zu Reparatur abgeben,am 05.08.15,und heute ist der 10.09.15, und bis jetzt hab ich mein Handy nicht zurück,und da geht auch keiner ran, obwohl meine Versicherung schon die kosten bezahlt hat.
 
Gear  13.06.2015
 
Sehr Gut die ersten 14 Tage ,danach nicht mehr man alles Vergessen. Ich habe bei Mobilcom einen Vertrag mit dem Anbieter O2abgeschlossen und alles ging 3 Wochen mit O2 mit der Anzeige bei meinem I Phone gut danach konnte ich nur noch E-Plus , ...mehr anzeigen
 


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