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Fonic

Die FONIC GmbH ist ein Tochterunternehmen der Telefónica Deutschland (o2) und bietet im Netz von o2 Discount-Handytarife an. Der Anbieters FONIC hat neben All-Net Flats und Classic-Tarifen auch Smart-Tarife im Portfolio, die über Inklusiv-Einheiten für Telefon, SMS und Daten verfügen.

www.fonic.de
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Bewertungen
 

Fonic Hotline & Kontakt

Anschrift:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
FONIC Kundenbetreuung
Postfach 1038
90001 Nürnberg
E-Mail Adresse:
Hotline 1
0176 8888 0000
Kundenbetreuung
Hotline 2
0800 46 36 642
Registrierungs-Hotline
Faxnummer 1
01805 910 908
Kündigungsanschrift:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
FONIC Kundenbetreuung
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90001 Nürnberg

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Beliebte Fonic Prepaid Tarife

Aktuelle News

Fonic Netz

Welches Netz nutzt eigentlich Fonic? Die Tarife des Anbieters Fonic werden in den folgenden Mobilfunk Netzen realisiert:
  • Telefonica E-Plus Netz

Aktuelle Bewertungen

Heineken  18.11.2018
 
hallo, weiß jemand wie lange Fonic seine Page überarbeitet? Ich kann drum nicht auf mein Konto zugreifen..... in Thailand haben die mir alle paar Tage 10€ abgezogen, so das ich mein Handy ausschalten musste um nicht noch mehr bezahlen zu müssen, das ...mehr anzeigen
 
Nutzer  13.11.2018
 
Unkompetent, unfreundlich und noch dazu dreist. Doppelte Abbuchungen.Der Chat wird mit verklauselten Sätzen geführt und nicht auf Probleme eingegangen, ja noch viel schlimmer, einfach beendet. Bis hin zu unangekündigter Sperrung der Sim-Karte. Ich ...mehr anzeigen
 
Manfred  30.10.2018
 
ehr sehr schlechter Kundenserive trotz mehrmalige Mail melden die sich nicht. Ich habe ausversehen auf Guthaben auszahlung geklickt,und wie gesehen habe das mein gesamtes Guthaben weg ist habe ich mich direckt über Chat mit den mitarbeiter von ...mehr anzeigen
 

Fonic Informationen - Produkte & Auszeichnungen

Was ist Fonic?

Bereits seit 2007 ist Fonic als Mobilfunk-Discounter im Mobilfunkgeschäft tätig.

Woher kommt Fonic?

Seinen Firmensitz hat der Telekommunikationsanbieter in München, da dort die Muttergesellschaft Telefónica Germany GmbH & Co. OHG ansässig ist.

Welches Netz nutzt Fonic?

Aus Gründen der Netzabdeckung ist beim Kauf eines Mobilfunkvertrags die Frage nach dem Netz wichtig, in dem der Anbieter sendet. Die deutsche Netzauswahl beschränkt sich auf die drei Netze der Telekom, Vodafone und o2.
Die Mobilfunk-Versorgung durch Fonic erfolgt im E-Netz.

Welchen Netzanbieter nutzt Fonic?

Die Smartphones der Kunden funken im Netz von o2 (Telefónica). Das o2 (Telefónica)-Netz bekam im connect Mobilfunknetztest 2017/2018 die Bewertung „ausreichend“ und ordnete sich damit auf Rang 3 ein.
Außerdem bekam das Netz im COMPUTER BILD-Netztest 2017 die Bewertung „Schulnote 2.6“ (Rang 3) und im Chip Test: Mobilfunknetze 2017 die Bewertung „Schulnote 3.1“ (Rang 3).

Mit welchen Mobilfunk-Standards (GSM, UMTS, LTE) funken die Tarife von Fonic?

Was die Netz-Technik angeht, so greift der Mobilfunk-Discounter auf die Technik des UMTS- und GSM-Netzes zurück.

Wie schnell ist das von Fonic genutzte Mobilfunknetz?

Der Datentransfer findet bei Geschwindigkeiten von maximal 21,6 Mbit/s (Downloads) bzw. 8,6 Mbit/s (Uploads) statt.

Auf welche Geschwindigkeit wird bei Fonic gedrosselt?

Wird die monatliche Datengrenze des Vertrags erreicht, erfolgt eine Reduzierung der Surfgeschwindigkeit auf 32 Kbit/s.

Gibt es bei Fonic eine Datenautomatik?

Das Datenvolumen wird bei Fonic nicht mittels Datenautomatik von selbst wieder aufgeladen, nachdem es aufgebraucht wurde.

Kann bei Fonic Datenvolumen nachgebucht werden?

Um dem Wunsch nach Erweiterung des Datenvolumens nachzukommen, bietet Fonic allerdings einige zusätzliche Datenpakete an, die manuell hinzugebucht werden können.

Bietet Fonic eine Hotspotflat an?

Eine Hotspot-Flatrate für WLAN ist im Angebot nicht inbegriffen.

Welche Vertragsarten gibt es bei Fonic?

Das Mobilfunkangebot der Firma Fonic beinhaltet ausschließlich Prepaid-Tarife.
In seinem Angebot setzt Fonic ausnahmslos auf flexible Prepaid-Tarife. Laufzeitverträge werden nicht angeboten.

Kann bei Fonic ein Smartphone dazu erworben werden?

Die Option, ein Smartphone im Bundle mit dem Tarif zu buchen, gibt es nicht.

Gibt es bei Fonic spezielle Rabatte auf die Handytarife?

Einen Junge-Leute-Rabatt gibt es leider nicht.

Kann die Rufnummer zu Fonic mitgenommen werden?

Allerdings können sich alle Neukunden über den Bonus freuen, den sie bei Mitnahme ihrer alten Rufnummer bekommen.

Gibt es bei Fonic die Möglichkeit unter einer Festnetznummer mobil erreichbar zu sein?

Die Möglichkeit, zusätzlich eine Festnetznummer in den Vertrag aufzunehmen, besteht leider nicht.

Unterstützen die Tarife von Fonic Roaming?

Die Tarife des Anbieters beinhalten das sogenannte EU-Roaming, mit dem man in der EU, Norwegen, Island und Liechtenstein zu Inlandspreisen surfen und telefonieren kann. Besonders praktisch ist dies beispielsweise für Geschäftskunden, die viel auf Reisen gehen. Diese Entwicklung basiert auf der Mitte 2017 beschlossenen EU-Verordnung namens „roam-like-at-home“.

Gibt es bei Fonic spezielle Auslands-Pakete?

Auch außerhalb der EU versorgt der Anbieter seine Nutzer mit seinen Services. Hierfür müssen allerdings gesonderte Pakete bestellt werden, die nicht im Preis inbegriffen sind.

Kann bei Fonic eine Multi-Card gebucht werden?

Die Möglichkeit, mithilfe einer zweiten SIM-Karte (Multi-Card) ein zusätzliches Gerät unter der gleichen Rufnummer zu betreiben, besteht bei Fonic nicht.

Gibt es bei Fonic auch reine Datentarife?

Es gibt auch Tarife, die ausschließlich auf mobilen Datenverkehr ausgelegt sind. Für Nutzer, die keinen Wert aufs Telefonieren legen, ist ein solcher Vertrag interessant.

Bietet Fonic noch weitere Dienste an?

Anders als andere Anbieter bietet Fonic keine weiteren Dienste wie TV, Internet oder Festnetz an.

Gibt es von Fonic eine App?

Praktischerweise bietet Fonic eine mobile App („ServiceWelt App“) zur einfachen Organisation und Übersicht der Services. Nutzen kann diese jeder, auf dessen Handy entweder ein iOS- oder Android-Betriebssystem installiert ist.

Wie lautet die Sperrhotline von Fonic?

Sollte Ihre SIM-Karte verloren gehen, können Sie diese einfach in Ihrem persönlichen Online-Konto sperren. Telefonisch gelingt dies unter der Sperr-Hotline 0176 8888 0000 des Anbieters.

Alle Fonic Tarife

Prepaid-Tarife

Surfstick- und Datentarife

Fonic in der Mobilfunk Matrix der Tarif-Anbieter

Bewertungen Fonic


Bewertungen Fonic (187) ø 2.12 von 5 Sternen
handytarife
(48)
Ciao
(1)
Dooyoo
(35)
Yopi
(6)
Trustpilot
(97)
Andere

Der Mobilfunkanbieter Fonic wurde mit durchschnittlich 2.12 von 5 Sternen von 187 Personen bewertet. Dabei berücksichtigen wir auch Bewertungen von anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Gesamtbeurteilung und Qualität von Fonic zu bieten.
 

Nutzer-Erfahrungen mit Fonic (48)
Heineken  18.11.2018
 
hallo, weiß jemand wie lange Fonic seine Page überarbeitet? Ich kann drum nicht auf mein Konto zugreifen..... in Thailand haben die mir alle paar Tage 10€ abgezogen, so das ich mein Handy ausschalten musste um nicht noch mehr bezahlen zu müssen, das ...mehr anzeigen
 
Nutzer  13.11.2018
 
Unkompetent, unfreundlich und noch dazu dreist. Doppelte Abbuchungen.Der Chat wird mit verklauselten Sätzen geführt und nicht auf Probleme eingegangen, ja noch viel schlimmer, einfach beendet. Bis hin zu unangekündigter Sperrung der Sim-Karte. Ich ...mehr anzeigen
 
Manfred  30.10.2018
 
ehr sehr schlechter Kundenserive trotz mehrmalige Mail melden die sich nicht. Ich habe ausversehen auf Guthaben auszahlung geklickt,und wie gesehen habe das mein gesamtes Guthaben weg ist habe ich mich direckt über Chat mit den mitarbeiter von ...mehr anzeigen
 
P.N.  19.10.2018
 
Leider musste auch ich feststellen das Fonic meine Nummer nach kurzer Nutzerpause einfach gelöscht hat das Guthaben einbehält und so tut als hätte es diese Tel- Nummer meiner Telefonkarte nie gegeben. Eine Mitteilung dazu hat es ebenfalls nie ...mehr anzeigen
 
Maus  10.09.2018
 
Schlechter Verein! Nach Kündigung sollte ich noch 3,49 € bezahlen. Darüber wusste ich nicht bescheid Nur nach 3 Monaten bekam ich eine Fette Rechnung von 39,50 mit Mahngebühr usw. Ohne vorher eine Mahnung zu bekommen. Echt schlechter Verein!!!!
 
Sandra  25.07.2018
 
Nachdem ich jahrelang dort zufriedener Kunde war, musste ich 2018 feststellen, dass Fonic hat sich zum 100% Abzockladen entwickelt hat. Nicht nur, dass neuerdings in kürzesten Abständen völlig untransparente Abbuchungen (Guthaben aufladen) ...mehr anzeigen
 
Zumba  26.06.2018
 
Was für eine Verarsche. Guthaben aufgeladen, SMART M Tarif hat sich trotz Guthaben (!!!) nicht aktiviert. Stattdessen im normalen Tarif 9 Euro in 24 Stunden verbraten. Wollte mich beim Kundenservice beschweren, aber das Guthaben reichte nicht, um ...mehr anzeigen
 
K.N.  21.06.2018
 
Ich habe am 06.06.18 meine neue Bankverbindung an Fonic geschickt und die sind bis heute nicht in der Lage die neue Bankverbindung richtig zu notieren. Heute ist der 21.06.18. Was für eine Schande. Dadurch ist mein smart M Tarif nicht zu benutzen. ...mehr anzeigen
 
Alias  27.12.2017
 
das ist hier die letzte scheisse nie wieder fonic finger weg von solchen internehmen
 
supermaxi  30.11.2017
 
Es ist kaum zu glauben, daß eine Firma wie Fonic zu solchen Abzockmitteln greifen muß. seit 2 Tagen versuche ich mit der Hotline in Verbindung zu treten - zwecklos. Also schnellstmöglich den Anbieter wechseln. Jedes halbwegs seriöses Unternehmen ...mehr anzeigen
 
J.J.  30.11.2017
 
Leider, Abzocker...
 
D. S.  18.09.2017
 
Ich war bisher zufrieden mit dem alten Smart-S-Tarif mit monatlichem Nutzungszeitraum. Jetzt hat FONIC alle Tarife auf 4-wöchige Nutzung umgestellt. Damit sind die angebotenen automatischen Aufladeoptionen sinnlos. 10 EUR aufladen, wenn das Guthaben 4 ...mehr anzeigen
 
joso  01.09.2017
 
Seit 48 Stunden warte auf die Freischaltung der Micro SIM-Karte. Kostenpflichtige Anrufe bei der Hotline sind nicht effektiv. Haben auch nach meiner Meinung kein Interesse das Thema zu lösen. Die langen Wartezeiten in der Warteschleife müssen auch ...mehr anzeigen
 
Erin  18.08.2017
 
Fonic = Wertlos. Es wird bestimmt besser mit einer Taube Ihre Nachrichte zu schicken.
 
Bosai  18.08.2017
 
Fonic seeeeeeeeeeehr schlecht habe seit monaten nur bedingt netz
 
Alpi 0303  27.07.2017
 
Hallo,mir wurde von der Fa.Fonic mein Mobielfunkvertrag mit einer Frist von einem Monat gekündigt,da ich die letzte Zeit diesen nicht nutzen konnte.Der Kündigung habe ich einen Tag später per Einschreiben mit Rückschein wiedersprochen.Es besteht ...mehr anzeigen
 
MW  23.03.2017
 
Katastrophale Netzverfügbarkeit, früher ging es einigermaßen, aber seit vielleicht 2 Jahren muss ich mich nur noch ärgern. Immer wenn ich das Handy brauche, mangelt es an der Netzverfügbarkeit. Habe die Schnauze endlich voll. Heute wird gekündigt!
 
G. Th.  31.10.2016
 
Nie wieder fonic. War jahrelang bei fonic und zufrieden. Mit der Kündigung im August 2016 wurde automatisch das Guthaben 2x erhöht (um 20,- und 10,-Euro)- nach Rücksprache kam die Auskunft: wegen Rufnummernmitnahme, der Rest wird umgehend ...mehr anzeigen
 
Toxi  04.09.2016
 
Ich bin schon seit ein paar Jahren bei Fonic. Da ich bis jetzt sehr zufrieden war hat sich mein Mann auch vor ca. 2 Jahren dazu entschlossen zu Fonic zu wechseln. Auch er hat keine Probleme. Das einzige was was wir bemängeln ist, dass kein D-Netz ...mehr anzeigen
 
Marianne  12.05.2016
 
schlechter Service, keine gute Beratung, niemand scheint wirklich Ahnung zu haben, ständig unerklärliche Aufbuchungen
 
spider  13.04.2016
 
Finger weg von Fonic Nur Stress schlechte Leistung grade wieder um 16 Euro erleichtert worden Kontaktaufnahme ode remail nada. Trotz Flatvertrag wird während der Aufladung abgegriffen 20Euro nachgeladen und wieder wird abgegriffen anstatt ...mehr anzeigen
 
Hendrik  30.12.2015
 
Ich habe nur Stress mit Fonic und erhebliche kosten durch Rückbuchungen und viele Anrufe.Lasst die Finger von Fonic kann ich nur raten.
 
chrischi  22.11.2015
 
Sehr schlechter Servive.Ich habe den Eindruck,das keiner im Service Ahnung hat.Bei Kündigung unfreundlich am Telefon.Keinen würde ich empfehlen Kunde bei Fonic zu werden
 
rate34  22.10.2015
 
Super Service wechsle trotzdem jetzt den Anbieter da es bessere Konditionen gibt zum gleichen Preis was die Allnetflat betrifft. Ich hatte über 8 Jahre bei denen keine Probleme
 
!"§$)(/&='  09.07.2015
 
Der Kundenservice ist mieserabel ich habe am sonntag meine sim Karte freischalten wollen und darf nach 4 Tagen noch weitere 24h warten laut dem Service
 
LinSQ23  30.03.2015
 
Seit Oktober 2008 Kunde, zuerst bis 2012 Fonic Classic, dann 2 Jahre Fonic Smart, seit 2014 Allnetflat von Fonic, alles einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden, kann die nur weiter empfehlen. Guter Discounttochter von o2. Guter, schneller, ...mehr anzeigen
 
Ben  18.02.2015
 
Anmeldung zu kompliziert, Service beknackt!
 
Hansdampfter  08.11.2014
 
Im Stillen und Leisen meine zugebuchte Flatrate nicht verlängert (und NICHT BENACHRICHTIGT!!!), dadurch ungewollt 24 Cent/MB versurft (waren dann 30 Euro bis ich es nach einer Woche gemerkt habe). Absolute Frechheit, nie wieder!
 
Katharina  03.11.2014
 
Falsche Anzeige des Tarifs für beide SimS. Wiederholter Kontakt zu Service und Chat: Anzeige Fehler, Fehler in der Datenverwaltung mit Bitte um Geduld. Das ist jetzt seit der Portierung so (drei/vier Wochen). Ein Fehler der System hat. Ein ...mehr anzeigen
 
karl napp  31.10.2014
 
Finger weg!!! Sehr schlechter Service! Bei Kündigung und Rufnummernmitnahme ist das eine Katastrophe!!!
 


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